羽毛球球员 王鑫 介绍(青春助力十四运 西电青年展风采-十四运会羽毛球测试赛志愿者服务工作侧记)

6月19日-20日，为期两天的第十四届全国运动会羽毛球项目测试赛暨陕西省邀请赛在西安电子科技大学远望谷体育馆圆满收官。为本次赛事提供志愿服务的185名西电“小秦宝”以良好的精神风貌、专业的业务水平和热情的服务态度赢得了纷纷点赞，他们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，彰显了西电青年的青春与风采。

真诚陪伴 展现西电青年的青春与活力

他们汗流浃背却依然面带微笑;他们用餐时间不过十几分钟却从不抱怨；在安检门口、媒体工作间、比赛场馆等服务场地一站就是数小时……西电“小秦宝”们用真诚热情的服务、细致严谨的态度助力测试赛成功举办，他们在场馆的每一个角落焕发光彩，用真诚的微笑感染着每一个人。

不怕委屈，真诚服务。赛会志愿者大多是“00后”，但在他们身上，看不到娇生惯养的痕迹，只有坚守岗位的奉献。“有时也会被人不理解，比如在协助安检时，有人就言辞犀利地向我抱怨为何不能带水进入。”在场外协助安检的志愿者严家雄说，这时我就耐心做好解释，最终我的真诚友善平复了他的情绪，得到了当事人的理解。

志愿者崔瑞芳，这位在志愿者之家负责综合协调工作的小姑娘一直在忙碌着，她始终面带微笑，时而为换班休息的志愿者提供热情周到的服务，时而在微信群发布工作事项，俨然一副“大家长”的样子。她说：“最近不知不觉每天两万步，很辛苦，也很充实。我要以真诚友好的服务，把对十四运的热情传递出去。”

专业服务 赛场内外一道靓丽的风景线

测试赛的成功举办，每个岗位上的志愿者均扮演着重要的角色。本次测试赛志愿者共分为17个小组，分别负责综合协调、形象展示、医疗保障、信息技术等具体工作，虽然工作跨度较大、要求高、专业性强，可志愿者们并没有畏难情绪，他们按照各自分工，坚守在服务岗位上，提供着专业而暖心的服务保障。

竞赛组织处负责为运动员、随队人员、技术官员、竞赛人员提供必要服务，专业性较强。志愿者王鑫说：“从竞赛编排到运动员检录，从休息室到技术台，都需要我们提供专业的服务保障。好在赛前接受过专题培训，才让我们能够从容应对工作中遇到的各类情况。”

在体育展示办公室，志愿者正在进行仪态训练。她们挺胸抬头、面带微笑、举止端庄优雅，志愿者项虹桥说：“我第一次觉得保持上身挺直、微笑向前走是件很难的事。”上场过程中要保持队形整齐、上身不动、面带微笑，头顶书本走路是她们这几天的培训日常，项虹桥和她的伙伴们经过了一周的高强度训练才得以适应。

据悉，赛前西电校团委邀请专业培训师对全体志愿者进行了集中培训，并对重点岗位的志愿者作一对一礼仪指导，这为测试赛的成功举办奠定了坚实基础。

温馨常在 共建融洽和谐的志愿者之家

走进“志愿者之家”，处处给人明亮温馨之感，VR体验馆、GEEK创造营等科创元素的巧妙融入，彰显了西电青年的青春与活力，让这个志愿者的共同之家有“质”更有“智”。

魔镜、智能储物柜、智能窗帘、VR场馆体验、时光电报机等让人眼前一亮。人工智能学院团委书记杨坤介绍说，我们还成立临时团支部，组织志愿者开展沉浸式党史学习教育，自主开发“西电青年党史知识问答”抢答程序，以党建引领激发志愿服务活力，给志愿者带来有趣又增智的别样体验。

一张张志愿者的最美定妆照，一幅幅洋溢着欢乐的“全家福”，一段段有温度的手帐心语，一个个富有设计感的幸运盲盒……“小秦宝”们用心将这里装扮成了最温暖的样子。

“这里的每个角落都经过大家精心的装饰，沉浸式布景配上温暖的灯光，成了我们休息时最温馨的港湾。”志愿者赵奇湄说，除了满足我们办公与学习需要外，这里更是大家物资补给、恢复状态、交流放松的“第二个家”。

此外，志愿者之家每日还进行“最美志愿小组”和“最美组员”评选，颁发由学生团队自主设计、献礼学校建校九十周年的“以爱之名·表白西电丨西电建筑徽章”，这既增强了“小秦宝”们的获得感，又提高了他们参与志愿服务的积极性，同时为大赛提供了志愿者激励的西电方案。

（来源：校团委 通讯员：安翔 袁翔宇）